利用案内

注文方法

1: お電話で(ネットが面倒という方に・・・)

(一部、お電話でお受けできない商品もございますので、予めご了承くださいませ。)
■フリーダイヤル「0120-08-2366」
※携帯電話からは「073-424-2366」 受付時間:午前10時00分〜午後6時30分 (日曜、祝日、年末年始、GW、お盆は休業させて頂いております)

2: メールで

(一部、メールでお受けできない商品もございますので、予めご了承くださいませ。) ■メールアドレス matsuo@iisake.net (受付時間:365日24時間)

3: FAXで(聞き間違いがなく安心)

(一部、FAXでお受けできない商品もございますので、予めご了承くださいませ。) ≪通常商品≫のお買い物 お手元にある用紙(コピ−用紙などFAX可能であればどんな用紙でもOKです)でご送信下さい。 ■FAX番号「073-424-2367」 (受付時間:365日24時間)

4: インターネットで

インターネットでのご注文は、ご覧頂いている紀の酒専門店 松尾酒店にて承っております。 受付時間は、メンテナンス作業時を除く、365日24時間承っております。

5:店頭で(お近くにこられましたらお立ち寄りくださいませ)

営業時間:午前10時00分〜午後6時30分 ※日曜・祝日、年末年始、GW、お盆等は休業させて頂いております。
▼ご来店いただけるお客様へ
おかげさまでネットショップをご覧頂いて、実店舗へご来店頂けるお客様が増えてまいりました。誠にありがたいことであり、厚くお礼申し上げます。 しかしながら実店舗では、店頭売りや業務用の売れ筋商品を中心に在庫をいたしておりますので、お客様がご希望される商品がすぐにご用意できない場合もございます。 そのようなご不便をおかけしないためにも、ご来店前に在庫の確認をして頂けますと助かります。何卒よろしくお願いいたします。 ご希望の商品がございましたら、2〜3営業日前(土・日・祝日は除く)にご連絡いただければ、蔵元やメーカーから入荷いたしますので、お客様のご来店時にはご用意させて頂きます。 店舗周辺地図 (お気をつけてお越しください) 松尾酒店の地図
交通アクセス
大阪方面より <お車で> 阪和高速 和歌山ICより、約10分程度 <電車で> JR和歌山駅下車 徒歩15分 JR和歌山駅下車、和歌山バス 三木町新通バス停下車 徒歩1分 南海電車 和歌山市駅下車→和歌山バス 三木町新通バス停下車 徒歩1分

お支払いについて

代金引換

システムの都合上、1通目のメールは、お客様のご注文情報がサーバ到達した時点で「自動送信」されています。 受注確定後、ショップから2通目のメール(件名:ご注文ありがとうございますメール)を差し上げますのでご確認ください。 商品代金は、到着時に配達スタッフに「現金」でお支払いください。 お買い物代金と送料の他に、下記の代金引換手数料を申し受けます。   
代金引換金額 手数料(税込)
10,000円未満  330円
10,000円以上30,000円未満 440円
30,000円以上100,000円未満 660円
100,000円以上300,000円未満 1,100円

銀行振込

システムの都合上、1通目のメールは、お客様のご注文情報がサーバ到達した時点で「自動送信」されています。 再度、ショップから2通目のメール(件名:ご入金をお願いいたしますメール)をご確認の上、指定口座へご入金ください。それまでは「ご入金はなさらずに」お待ちくださいませ。 ※ご入金確認後の発送となります。 ※振込み手数料はお客様ご負担となります。
ご入金口座
銀行名 三井住友銀行
銀行コード 0009
支店名 和歌山支店(店番号542)
種目 普通口座
口座番号 7071254
口座名義 松尾酒店 松尾全起
(マツオサケテン マツオマサキ)

郵便振替

システムの都合上、1通目のメールは、お客様のご注文情報がサーバ到達した時点で「自動送信」されています。 再度、ショップから2通目のメール(件名:ご入金をお願いいたしますメール)をご確認の上、指定口座へご入金ください。それまでは「ご入金はなさらずに」お待ちくださいませ。 ※ご入金確認後の発送となります。 ※振込み手数料はお客様ご負担となります。
ご入金口座
00990-3-205813 松尾酒店いい酒ネット

クレジットカード決済

クロネコヤマトが提供するクレジット決済サービス「クロネコ@ペイメント」のシステムを採用しています。 商品発送前に、クレジット会社から代金を引き落とされることがないので安心です。
■クレジットカード決済の流れ
システムの都合上、1通目のメールは、お客様のご注文情報がサーバ到達した時点で「自動送信」されています。 1.受注確認後、当店より48時間以内に「クレジットカード決済ページのURL」を記載した、「件名:お支払い手続きのご案内メール」を差し上げますので、お客様ご自身でクレジットカードのお手続きをお願いいたします。  ↓ 2.お手続き完了の確認が取れてからの出荷となりますので、メール到着後すぐにお手続きをお願いいたします。 「ご注文後48時間以上」経ってもメールが届かない場合はご連絡ください。  ↓ 3.お手続き完了後、クロネコ@ペイメントよりクレジットお支払手続きの完了メールが送信されますのでご確認ください。

店頭払い(各種キャッシュレス決済対応)

ご来店いただけますお客様には、店頭お渡しも可能です。送料や代引手数料もかからずお得です。 お支払いには、各種キャッシュレス決済もご用意しています。

飲食店無料配達

飲食店様限定で自社配送サービスです。配達時に「現金」でお支払いいただきます。 配達地域、配達時間については、店舗までご確認ください。

配送について

在庫について

当ショップでは、受注可能な商品であれば、在庫がなくお取り寄せになる場合でもお買い上げできるようにしています。 また、実店舗と在庫を共有していますので、ご注文のタイミングで「売り切れ」や「一時的な欠品」「本数不足」によりお待たせする場合もございます。 そのような事態が生じました際は、メールやお電話でご連絡させて頂きます。 なお、複数本数をご注文いただきました際には、すべての商品が揃ってからの発送となります。 お急ぎに方には、誠に恐縮ではございますが、予めご了承ください。

発送について

お客様の大切な商品は、信頼のクロネコヤマトの宅急便でお届けします。 ご注文確定後、「2営業日以内」の発送を目指しています。 なお、「お届けまで〇〜〇営業日」バナーのある商品はお届けまでに日数が必要です。 それ以上に出荷が遅れる際は、メールかお電話でご連絡いたします。 お急ぎに方は、ご注意ください。 ※お急ぎの方はご注意ください! 銀行振込、郵便振替の方は、ご入金確認後の発送となります。 クレジットカード決済の方は、お手続き完了確認後の発送となります。 店舗休業日(日曜日・祝日・年末年始、夏季休暇等)の出荷作業はお休みをいただいています。 休業日は、カレンダーでご確認ください。

梱包本数・荷姿について

送料は、「1梱包」に対しての価格です。 1梱包とは、1個の荷物として送ることが可能な本数のことです。 2梱包以上の場合は、「梱包数×送料」になります。 1梱包の上限は商品容量により、以下の通りです。 720mlのみ・・・・・・・・11本まで1梱包扱いになります。 1800mlのみ・・・・・・・・5本まで1梱包扱いになります。 1800mlと720mlを混載の場合・・・6本で1梱包とさせて頂きます。 「買い物のカゴ」で自動的に計算される送料は1梱包の送料です。 ご注文本数が多くて2個口以上になった場合は、システムで自動的にお届けする「ご注文受付メール(自動送信)」の総合計金額とは異なりますので、改めて当ショップよりメールにて正確な送料を含む合計金額をお知らせいたしております。 商品発送の際は、リサイクルのダンボール箱を使用(ギフト商品を除く)しています。 ご注文商品と外箱の銘柄が違う場合がございますので予めご了承くださいませ。

送料について

「1梱包」に対して、地域別の送料が必要となります。 配送先の送料は、下記の通りです。 送料は、「1梱包」に対しての価格です。 2梱包以上の場合は、「梱包数×送料」になります。
都道府県 通常便 冷蔵クール便
【北海道】 北海道 1,850円 2,180円
【北東北】 青森県・岩手県・秋田県 1,150円 1,480円
【南東北】 宮城県・山形県・福島県 1,050円 1,380円
【関東】 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県 850円 1,180円
【信越】 新潟県・長野県 850円 1,180円
【北陸】 富山県・石川県・福井県 800円 1,130円
【中部】 静岡県・愛知県・岐阜県・三重県 800円 1,130円
【関西】 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 750円 1,080円
【中国】 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 800円 1,130円
【四国】 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 800円 1,130円
【九州】 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 850円 1,180円
【沖縄】 沖縄県 2,150円 2,480円
※お荷物が「100」サイズ(荷物の3辺計が100cm以内、または重量10kg以内)

12,000円以上で送料無料!

合計12,000円以上のお買い上げで「配送料無料」とさせていただきます。 (但し、1梱包で1箇所の配送先に限らせて頂きますのでご了承ください。) なお、誠に申し訳ございませんが、一部の地域(北海道・沖縄県・一部離島)につきましては、配送料が高額ですべてを吸収することはできませんので、 北海道は別途「850円」、沖縄県は別途「1300円」頂戴いたしますので、ご了承ください。

クール便について

クール便代金:1個口につき「330円」または「660円」(税込) 4月〜9月頃までは、生関連酒等の要冷蔵商品については、『最良の品質のままお届けする』ためクール便で発送しています。ご注文の際は、必ず「クール便」をご購入下さい。 ※クール便購入洩れの場合は、ご連絡の上クール便で発送させて頂きます。

消費税について

消費税(10%)は、表示価格に含まれています。
(1円未満の端数は切り捨て)

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないかお確かめください。
下記のような場合がございましたら、商品到着後「8日以内」にご連絡ください。

■当店が送料を負担させて頂く場合。
1.容器が破損していた場合 2.商品の不都合があった場合 3.ご注文と違う商品が届いた場合。(お客様のご注文間違いは除きます。) このような場合にはお手数ですが、当店にご連絡(073-424-2366)頂いた上、商品到着後8日以内に「料金着払い」にてご返送下さいませ。 (ただし、未開封品に限ります。)
■お客さまに送料をご負担頂く場合。
1.お客さまの都合で返品される場合。 2.お客様が商品発送後にキャンセルをされた場合。 このような場合お手数ですが、当店にご連絡(073-424-2366)を頂いた上、商品到着後8日以内にご返送ください。 送料はお客さま負担にてお願いいたします。(ただし未開封品に限ります。) ※商品到着後、8日間を過ぎたものの返品、交換は致しかねますのでご了承ください。 【返品時のご連絡先】 〒640-8112 和歌山県和歌山市南材木丁2丁目25番地 松尾酒店 TEL 073-424-2366 FAX 073-424-2367

実店舗について

1927年(昭和2年)創業で、和歌山県和歌山市を中心として様々な業態の飲食店様や、地元の企業様、一般のご家庭と幅広くお取引をさせて頂いている酒販店です。 2006年1月1日、“和歌山県を元気に”をコンセプトに、 -- 生産者(蔵元・メーカー)と消費者(お客様)との“かけはし”となり、 安全で安心な商品をご提供し、販売者の顔が見えるネットショップの構築 – の経営理念のもと、ネットショップを開店させていただきました。 初めて、ご利用されるお客様には、いろいろご心配なこともあるかと存じますが、 情報開示に積極的に取り組み、誠心誠意対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

交通アクセス

大阪方面より
<お車で> 阪和自動車道 和歌山ICより、約10分程度 <電車で> JR和歌山駅下車 徒歩15分 和歌山バス 三木町新通バス停下車 徒歩1分 南海電車 和歌山市駅下車 和歌山バス 三木町新通バス停下車 徒歩1分

スタッフ紹介(夫婦と長女の3人で頑張っています)

■店主の松尾全起です。
当ショップでは、紀州和歌山のお酒や特産物を「安全・安心」にお届けできますよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄りください。 プロフィール 昭和34年生まれ。大学卒業後、アサヒビール株式会社に入社。 その当時の大阪支店(現、大阪支社)にて6年間勤務し、その後家業の酒屋に戻り現在に至る。
■ソムリエ、唎酒師の松尾綾子です。
商品に関するご質問やお問い合わせ等がございましたらご遠慮なくご連絡下さい。 プロフィール 生年月日はないしょです。 短大卒業後、アサヒビール株式会社に入社。 その当時の大阪支店(現、大阪支社)にて勤務し、その後結婚し現在に至る。 2001年、日本ソムリエ協会ワインアドバイザー資格認定試験に合格。 2008年、唎酒師呼称認定試験に合格。